Для снижения финансовой нагрузки для семей мобилизованных граждан, проживающих в квартирах, не оборудованных индивидуальными приборами учёта, даже если отсутствие технической возможности их установки не подтверждено документами, при подаче соответствующего заявления, РСО будет производить перерасчёт размера платы за коммунальные услуги в случае «отсутствия постоянно или временно проживающего в жилом помещении потребителя в связи с его призывом на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации (за период прохождения военной службы по мобилизации). Основанием для перерасчёта является Постановление Правительства РФ от 11.04.2024 №460, которое внесло поправки в Постановление №354 (п.86 раздела VIII)
В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту жительства к заявлению о перерасчёте могут прилагаться документы, подтверждающие прохождение военной службы по мобилизации (п. 92, подпункт «и» раздела VIII Постановления № 354). Образец заявления можно посмотреть на сайте ООО «Глобус»